Hoe gaat het uitschrijven precies in zijn werk?

Het uitschrijven van lijsten is afhankelijk van een paar factoren.

Bij een campagne:
Als iemand zich uitschrijft via een e-mail die als campagne is verstuurd, dan wordt hij uitgeschreven van alle lijsten waar je de campagne naar hebt verstuurd. Dus stel je verstuurt de campagne naar 3 lijsten en het contact staat op alle 3 de lijsten ingeschreven, dan wordt het contact van alle 3 de lijsten uitgeschreven. 

Automatiseringen:
Als iemand zich uitschrijft via een mail vanuit een automatisering dan is de lijst(en) waar hij van wordt uitgeschreven afhankelijk van hoe diegene in die automatisering is gekomen en wat de trigger van die automatisering is.

Als de automatisering is gestart door inschrijving op een lijst of het insturen van een formulier (waar een lijst aan verbonden zit) dan wordt hij alleen van die bijbehorende lijst uitgeschreven.

Als je iemand handmatig hebt toegevoegd aan een automatisering of als de automatisering is gestart door een andere trigger dan lijst en formulier, dan wordt hij standaard uitgeschreven van alle lijsten waar hij op dat moment op staat.

Je kunt deze instelling zelf aanpassen door te werken met Lijst Associatie waarbij je zelf de lijsten kunt aanvinken waar iemand van wordt uitgeschreven per automatisering. Lees hier meer over Lijst Associatie.

Wil je voorkomen dat iemand zich van alle lijsten uitschrijft, dan zul je de teksten bij de uitschrijflink duidelijker moeten maken dat ze dan helemaal geen e-mails meer krijgen, ook niet over gekochte programma's. Of je maakt een eigen uitschrijfpagina waar contacten zelf kunnen aanvinken voor welke lijsten ze zich willen inschrijven of uitschrijven. 

Let op! Contacten beëindigen een automatisering niet wanneer zij op "Uitschrijven" klikken. Zij doorlopen alle stappen in de automatisering, maar slaan de "verstuur e-mail" stappen over (dus er worden geen mails meer verstuurd).