Uitschrijvingen beheren in automatiseringen met Lijst Associatie

Wanneer een contact zich uitschrijft via een e-mail in een automatisering, dan wordt dat contact voor alle lijsten uitgeschreven.

Maar wat je nu kunt doen met de Lijst Associatie functionaliteit, is zelf instellen voor welke lijst(en) een contact moet worden uitgeschreven als het contact via een e-mail in een automatisering op de uitschrijflink klikt. 

Bekijk de video:

Hoe werkt dit?

Stap 1: ga naar de automatisering en klik op de blauwe knop E-mails beheren.

Stap 2: je ziet nu Lijst Associatie voor Uitschrijvingen staan. Hier kun je instellen voor welke lijst(en) een contact moet worden uitgeschreven.

Stap 3: Klik op Voltooid

Standaard Lijst Associatie

Bij het aanmaken van een nieuwe automatisering wordt de automatisering automatisch ingesteld op “Alle Lijsten” of alle bestaande lijsten in een account. Dit betekent dat een contactpersoon die de automatisering binnengaat, wordt afgemeld van alle lijsten wanneer hij of zij klikt op 'Uitschrijven' voor een e-mail die vanuit die automatisering wordt verzonden. 

Hoe sommige triggers de automatiseringslijstassociaties en uitschrijvingen beïnvloeden
Er zijn enkele automatiseringstriggers die het bovenstaande standaardgedrag overschrijven. Deze triggers voegen automatisch lijstassociaties toe aan de automatisering en veranderen ook het uitschrijf gedrag.

Wanneer deze triggers aan een automatisering worden toegevoegd, zullen contactpersonen zich ook uitschrijven van de lijsten die aan deze triggers zijn gekoppeld, naast de lijsten die zijn gedefinieerd in de lijst 'E-mails beheren'. Omdat deze lijstassociaties via de trigger worden toegewezen, kunnen ze alleen worden verwijderd of gewijzigd door de bijbehorende trigger aan te passen of te verwijderen.

Wanneer je deze triggers aan een automatisering hebt toegewezen, zie je een vooraf geselecteerde configuratie in de Lijst Associatie keuzelijst, zoals hieronder. Wanneer je over deze selectie scrollt, zie je de triggers of acties die de associaties van de automatiseringslijsten wijzigen:

De volgende triggers zullen de Lijst Associatie instellingen updaten voor een automatisering wanneer ze worden toegevoegd:

Lijst triggers

Geldt voor de volgende triggers: 'Schrijft zich in op een lijst', 'Schrijft zich uit van een lijst'

Wanneer een specifieke lijst is geconfigureerd voor een van deze triggers, wordt de gekozen lijst gekoppeld aan de automatisering en gebruikt voor het uitschrijven van de contactpersoon. Wanneer de trigger is geconfigureerd voor “elke” lijst, wordt de lijst die de automatisering heeft geactiveerd, gebruikt voor het uitschrijven van het contact.

Formulier triggers

Geldt voor de volgende trigger: “Dient een formulier in”

Als het formulier dat is gekozen voor de trigger 'Dient een formulier in' ook de actie 'Schrijft zich in op een lijst' heeft, dan worden de lijst(en) gekozen in het formulier gekoppeld aan de trigger in de automatisering en gebruikt voor het uitschrijven van het contact.

Campagne triggers

Geldt voor de volgende triggers: 'Opent een e-mail', 'Beantwoordt een e-mail', 'Stuurt een e-mail door', 'Deelt een e-mail', 'Klikt op een link in een e-mail'

De lijst(en) waarnaar de geselecteerde campagne is verzonden, worden aan de automatisering gekoppeld. Wanneer de trigger is geconfigureerd voor “elke” campagne, worden de lijst(en) waarnaar de activerende campagne is verzonden, gebruikt voor het uitschrijven van de contactpersoon.