Dubbele mails ontvangen via automatisering

Ontvangen je contacten de e-mails dubbel die in jouw automatisering staan?

Dat komt dan doordat het contact meerdere keren aan de automatisering is toegevoegd.

Dit kan op 2 manieren gebeuren:

• je hebt meerdere start triggers ingesteld zoals in dit voorbeeld:
  
  
  
• bij de start trigger staat de instelling op Runs Meerdere Keren in plaats van Runs Een Keer:
  
  

Wat kun je doen om het contact maar één keer de volgende e-mails te laten ontvangen?

Je kunt handmatig één keer de automatisering beëindigen bij het contact.
Dat doe je op de volgende manier:

1) Ga naar het contact

2) Kijk bij het contact bij Automatiseringen, daar zie je nu in dit voorbeeld bij de test automatisering een (2) staan. Dit betekent dat het contact 2 keer in deze automatisering staat. Klik op de automatisering.

3) Klik op Einde bij één van de twee zodat het contact er maar één keer in staat.