Segmenteren met activiteitenvensters

MailTribe activiteitenvensters stellen je in staat om datums te gebruiken in je segmenten op basis van contactactiviteiten, zoals het versturen van e-mails en het openen en klikken ervan.

Bijvoorbeeld: met behulp van activiteitenvensters kun je contacten segmenteren die de afgelopen 6 maanden geen e-mails hebben geopend of erop hebben geklikt, om contacten op te schonen.

Let op: Activiteitenvensters zijn momenteel alleen beschikbaar voor de volgende acties:

• E-mail verzonden
• E-mail geopend
• E-mail link geklikt
• E-mail beantwoord

Activiteitenvensters zijn beschikbaar voor alle e-mailtypes, inclusief campagnes, automatiseringen en 1-op-1 e-mails.

Beschikbaarheid van activiteitenvensters

Activiteitenvensters kunnen worden gevonden in de meeste segmentbouwers in MailTribe en kunnen alleen worden gebruikt binnen specifieke voorwaarden die de functionaliteit van activiteitenvensters ondersteunen. Hieronder staat een lijst van voorwaarden en segmentbouwers die activiteitenvensters ondersteunen.

Voorwaarde	Beschikbare Activiteitenvensters
Heeft geopend Heeft niet geopend Is verzonden Is niet verzonden Heeft geklikt op een link Heeft niet geklikt op een link Heeft beantwoord Heeft niet beantwoord	In de afgelopen [dagen, weken, maanden, jaren] Tussen [exacte datums, vandaag, gisteren, relatieve datums] Ooit

Waar in MailTribe kun je deze activiteitenvensters gebruiken?

Je kunt ze gebruiken voor Campagne segmenten, in Automatiseringen en in Geavanceerd Zoeken.

Voorbeelden van segmenten met activiteitenvensters

Hieronder zie je voorbeelden van segmenten en hoe je het kunt gebruiken met een activiteitenvenster.

Je maakt een segment met één van bovengenoemde acties (Heeft geopend / is verzonden / heeft geklikt op link / ....) en dan zie je daarna dat je een activiteitenvenster kunt selecteren.

Voorbeeld 1: Heeft geklikt op een bepaalde link in de afgelopen 30 dagen

Voorbeeld 2: Ontdekken welke contacten inactief zijn omdat ze de afgelopen 3 maanden geen e-mail hebben geopend en niet geklikt hebben op een link

Voorbeeld 3: Heeft een bepaalde e-mail geopend in een bepaalde tijdsperiode

Voorbeeld 4: Heeft minstens één e-mail geopend in de afgelopen 30 dagen

Voorbeeld scenarios hoe je activiteitenvensters kunt gebruiken

Voorbeeld 1: In de afgelopen [dagen, weken, maanden, jaren]

Scenario

Ik wil begrijpen wie er niet heeft gereageerd op een van mijn e-mails gedurende hun eerste 90 dagen als nieuw contact in mijn database. Ik wil ze opnieuw benaderen met een specifiek eenmalig bericht.

Oplossing

Segmenteer voor wie er de afgelopen 90 dagen niet heeft gereageerd op een e-mail EN de aanmaakdatum van het contact is 90 dagen of later vanaf vandaag.

Voorbeeld 2: Tussen [exacte datums, vandaag, gisteren, relatieve datums]

Scenario

Ik wil begrijpen wie er heeft geklikt op een van mijn campagnes in de maanden september, oktober en november van dit jaar, aangezien dit promotieperiodes zijn voor mijn bedrijf. Ik wil deze contacten op een specifieke manier behandelen in de toekomst.

Oplossing

Segmenteer wie er heeft geklikt op een link in een e-mail tussen 1-9-23 en 30-11-23.

Voorbeeld 3: Ooit

Scenario

Ik wil weten wie er in mijn database nog nooit heeft geklikt ÉN gereageerd op een van mijn e-mails. Ik moet mijn lijsten opschonen van deze personen.

Oplossing

Segmenteer wie er nog nooit heeft geklikt op een link in een e-mail ÉN nog nooit heeft gereageerd op een e-mail. Ik ga deze contacten uitschrijven van al mijn lijsten om mijn aantal ingeschreven (actieve) contacten te verminderen.